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4. 의사결정의 종류
(1) (전략적, 관리적, 업무적) 의사결정
① 전략적 의사결정
기업의 내부문제보다는 기업과 외부환경과의 관걔에 관한 의사결정 기업의 성격을
기본적으로 좌우하는 의사결정
② 관리적 의사결정
전략적 의사결정을 구체화하기 위하여 기업의 제자원을 조직화하는데 관련되 의사
결정
③ 업무적 의사졀정
위의 2가지 의사결정을 구체화하기 위한 것으로서, 기업의 제자원의 변환과정의
효율을 최적화하는데 관련된 의사결정.
(2) 정형적, 비정형적 의사결정
① 정형적 의사결정
→ 반복적 발생되는 일상의 의사결정.
* 특징 : 문제해결을 위한 표준적 절차가 이미 정해지고, 프로그램화 된다.
② 비정형적 의사결정
→ 여건이 다양하게 변화하므로 Program화 하기 어렵고, 경영자의(직관, 판단, 창의)
에 의존하게 되는 의사결정.
(3) 하의 의사결정
① 확실한 상황하의 의사결정
→ 의사결정 대안에 따른 출현가능한 결과에 대한 모든 정보를 사전에 정확히 알 수
있는 상황하의 의사결정.
② 위험한 상황하의 의사결정
→ 대안에 따른 출현가능한 결과와 각 결과가 나타 날 확률을 알고 있는 상황하의
의사결정.
③ 불확실한 상황하의 의사결정
→ 대안에 따른 출현가능한 결과의 전부나 일부를 알 수 있으나 이들 각각의 결과가
나타날 확률을 알 수 없는 상황하의 의사결정
④ 상충하의 의사결정
→ 둘이상의 의사결정자가 상호간에 결쟁적 이해관계에 놓여 있는 상황하의 의사결정.
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